How to say no a zůstat good person

Pin
Send
Share
Send

Aby nedocházelo ke zklamání ostatních, souhlasí člověk s tím, co nechce dělat. Do země chodí pěstovat brambory se svými rodiči, kupuje drobnosti, protože nemůže odmítnout prodávajícího ani hodinu poslouchat příběh mobilního operátora o novém tarifu.

Když někdo něco požádá, může nás morálně tlačit a skrýt žádost za žádostí. Proto je pro nás snazší říci „ano“ a nepřicházet do konfliktu. S „ano“ není nic špatného, ​​ale je špatné, když řekneme „ano“ a chceme říct „ne“.


Abychom mohli správně říci „ne“, je nutné, abychom hájili své zájmy. Odborníci říkali, jak to udělat se šéfem, kolegy, příbuznými a přáteli, ale nejprve zjistíme důvody.

Proč je těžké naučit se říkat ne?

Důvody se mohou lišit. Často je to kvůli víře, která byla vytvořena v dětství: rodiče dítě nenaučily, aby cítilo a bránilo své hranice.


1. Ze strachu z přizpůsobení se obrazu


Člověk se bojí, že selhání změní jeho postoj. V očích ostatních už nebude laskavý.


2. Kvůli potřebě vysvětlit


Pokud jste si předem nemysleli na důvod odmítnutí, musíte improvizovat nebo lhát. Představte si, že jste fotograf a obdržíte nečekaný hovor od přítele, který žádá o natáčení výročí jeho babičky. Bude obtížné se okamžitě orientovat a odmítnout.


3. Vzhledem k povinnostem


Zdá se, že pokud nechcete chodit s přáteli na páteční párty, určitě se s nimi budete muset příští týden setkat.


4. Kvůli negativním emocím


„Ne“ - způsobuje nepříjemnou reakci: rodič odmítá dítěti koupit hračku a na ulici uspořádá hodinové záchvaty hněvu. Ne každý je připraven tomu čelit.


5. Kvůli bumerangovému efektu


Člověk se obává, že „ne“ se nutně vrátí ve formě odmítnutí někoho jiného. Dnes nepůjčíte příteli půjčku a zítra vám nebude chtít pomoci.

How to say no to boss


"Vím, kdo to dokáže lépe."


Tato metoda odmítnutí pomůže, když vás šéf požádá o práci, o které si nejste jisti. Zaměřte se na svého kolegu pod záminkou toho, co si myslíte o kvalitě práce.


"Teď to nebude fungovat / nebudu mít čas"


Fráze jsou vhodné pro naléhavé úkoly, například pro vypracování zprávy večer. Takže přímo neřeknete ne, ale odložíte provedení žádosti. Řekněme, že to nemůžete udělat až do večera, ale zítra ráno bude práce hotová.


"Moje práce bude trpět"


Pokud vám bude něco naloženo (nový projekt nebo podniková organizace), řekněte, že vaše hlavní povinnosti budou trpět. Ukážete se, že jste zaměstnanec, který je důležité plně se věnovat jedné věci.


„Správný způsob řešení složitých situací s šéfem je prostřednictvím dialogu“


Anastasia Chernyakova, vedoucí skupiny pro výběr a přizpůsobení personálu pro instalační kartu „Svědomí“, říká: „Než pozvete vůdce na konverzaci, analyzujte problém sám. Ať už jste systematicky žádáni, abyste se zdrželi, nebo se to stalo, protože jste během dne nesprávně rozložili úkoly a vynechali jste něco důležitého.

Pokud jsou hranice skutečně porušeny neustálými požadavky, jako je „dokončit zprávu pro Tamaru, jde na dovolenou“ nebo „zůstat po práci hodinu, dokončit projekt“, pak vysvětlete manažerovi, že se s takovým množstvím úkolů nezvládáte a požádejte o pomoc, aby určil priority. Diskutujte o všem „na břeh“, mluvte a opravte dohodu. “

How to say no to kolegové v práci


"To nedokážu, ale existuje několik tipů."


Pokud kolega požádá o pomoc, ale nemáte čas, řekněte mu, jak projekt vylepšit: kde zdůraznit a co hledat.


"Potřebuji čas na přemýšlení."


Toto je způsob, jak koupit čas, který doporučuje Vadim Hauptmann, zakladatel e-Champs: „Nikdy neodmítnu hned. Zastavím se, položím otázky při zachování neutrálních emocí. To mi dává příležitost přemýšlet a přistát tazateli, pokud si byl jistý, že uslyší „ano“. „Ne“ pro něj nebude velkým překvapením. “


"Dobře vám rozumím, ale bohužel mám jiné plány."


Ukažte, že zadáváte pozici osoby. Například kolega požádá o dokončení zprávy, protože musí sedět s dítětem. Nechte ho promluvit a vyjádřete podporu spolu s odmítnutím: někdy je to důležitější než pomoc.

„Zrcadlová technika“ je zde také vhodná, když opakujete repliku partnera. Vadim Hauptman doporučuje, aby to udělal takto: „Pozorně poslouchám a dostanu otázku, a pak hlasem neutrálním hlasem vyjasníme žádost:„ Chcete změnit pracovní rozvrh a přijít do kanceláře místo 11? “. Poté, co někdo slyšel jeho žádost z jiných rtů, rozumí, že jeho otázka může vypadat jinak než z jiného úhlu. “

How to say no to příbuzní


"Chtěl jsem se na to také zeptat / mohu pomoci, když mi pomůžeš."


Když někdo odkazuje na silnou zaměstnanost a snaží se na vás dát zbytečné domácí práce, řekněte, že také nemáte čas a chtěli byste také pomoci.


"Můžu pomoci jen částečně"


Pokud se žádosti nedostanete, hledejte kompromisy. Profesionální trenér Victoria Lubyanskaya to vysvětluje příkladem takového dialogu:

Mami: "Synu, přicházejí květnové prázdniny." Je čas zasadit brambory. Čekám na vás 1. května v zemi a žádné omluvy se nepřijímají! “

Synu: "Mami." Miluji tě moc a jsem rád, že mohu všem pomoci. Ale v květnu to není v mé moci, mám plány. Nemohu je zrušit. Prosím, řekněte mi, co když letos nebudeme pěstovat brambory a já vám přinesu již pěstované a vařené?

Mami: "No, jak?" Chci moje, doma. Růst pod mou kontrolou! “

Synu: "No, potom hledám osobu, která vám pomůže." Zkontroluji všechno. Najdu spolehlivého pracovníka, který vykopat zahradu a pěstovat brambory tak, jak chcete! “

Mami"Ale jen abych byl normální, a kdy dorazíš?"

Synu: „Najdu to nejlepší. A přijdu k vám 15.. ““


"Tomu vůbec nerozumím / nevím, jak to udělat"


Pokud neexistují objektivní důvody, použijte subjektivní důvody. Předpokládejme, že budete požádáni o pomoc s opravou. Upřímně řečeno, nerozlišujete mezi překrývajícím se lepením tapet od kloubu ke kloubu.

„Nechoďte do konfliktu: neobviňujte se, nehledejte„ extrém “, neomlouvejte se, nepožádejte o odpuštění. Řekněte nám, za jakých podmínek jste připraveni vám pomoci, a pokud nevíte jak na to, řekněte o tom, “radí Victoria Lubyanskaya.

How to say no to friends


"Rád bych, ale mám manželku / manžela / děti"


Vaše jméno je na události, která se zdá nudná, ale nechcete se zdát nudná? Použijte princip blesku: nechte přátele urazit svým vkusem, ale vnějšími okolnostmi, které jim brání trávit čas s nimi.


"Myslím, že to uděláš lépe než já."


Příklad skrytého odmítnutí s poklonou partnerovi. Předpokládejme, že bývalý spolužák požádá o uspořádání schůzky absolventů a naznačujete, že to udělá mnohem lépe.


"Ne, ne a ne"


Tato technika se nazývá „hackneyed record“. Opakujte laconic ne několikrát. Věnujte pozornost přátelům, kteří se snaží změnit názor. Odmítněte jít do klubu i „na dvě hodiny“, i když za vás platí. Interloutor potřebuje tři „ne“, aby přestal trvat na tom.

Nezapomeňte, abyste mohli říci ne, musíte:


  • Nedělejte omluvy, ale s jistotou uveďte svou pozici.
  • Dejte rady nebo tipy, jak problém vyřešit jiným způsobem.
  • Udělejte si přestávku na přemýšlení.
  • Vyjádřete porozumění problému a ponořte se do důvodů žádosti.
  • Nemůžete říci ne, pokud si žertujete a podceňujete žádost nebo ji veřejně popíráte.

Pin
Send
Share
Send